Que faisons-nous de vos informations ?


Lorsque vous achetez un item de Joséphine Co, nous recueillons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse postale et votre adresse courriel. Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons aussi automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations tel que votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels à propos de notre boutique, de nos nouveaux produits et de tout autres mises à jour.

Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ? Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, pour vérifier votre carte de crédit, pour passer une commande, pour organiser une livraison ou pour retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous les recueillions. Cependant, nous les utilisions uniquement pour cette raison spécifique. Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme pour le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser. Comment puis-je retirer mon consentement ? Si, après avoir choisi de participer, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation continues de vos informations, à tout moment, en nous contactant à l'adresse info@josephineo.ca


Divulgation


Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous ne respectez pas nos conditions d'utilisation.

Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées par le biais du stockage de données de Shopify, des bases de données et de l'application générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu. Paiement : Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify stockera alors les données de votre carte de crédit.

Elles sont cryptées selon la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction d'achat. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction d'achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes fixées par la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses prestataires de services. Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Services tiers


En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs. En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou disposer d'installations situées dans une telle juridiction. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire de services ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à la divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act. Lorsque vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers le site Web ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou par les conditions de service de notre site Web. Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites en matière de confidentialité et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Sécurité


Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons d'autres normes industrielles généralement acceptées.

Cookies

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici pour que vous puissiez choisir si vous voulez refuser les cookies ou non. _session_id, jeton unique, sessional, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc). _shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le traqueur de statistiques interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites _shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d'un magasin par un seul client. cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier. _secure_session_id, jeton unique, sessional storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique possède un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.

Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre magasin est racheté ou fusionne avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Mèche de bois

Les mèches de bois s’utilisent différemment des mèches de coton habituelles et je mettrai en lumière quelques petits conseils pour maximiser l’usage et la durabilité de votre bougie. Votre mèche pourra ainsi mieux brûler et se consommer au complet.

La mèche de bois doit être très courte, et ce, en tout temps. Cela peut paraître non usuel, mais cet aspect est très important.

Avant de rallumer votre mèche de bois, assurez-vous d’avoir enlevé le bois noirci. Ce dernier est composé des cendres de la mèche. Ceci étant, la chandelle ne sera pas en mesure de se rallumer sans avoir enlevé cette petite partie. Utiliser le ciseau biseauté pour couper la mèche ou un mouchoir puis pincer le bout noirci.

Il se peut que vous ayez à allumer la mèche plusieurs fois avant que le bois ne s' allume. C’est un peu comme un feu de camp. Il faut laisser le temps au bois de prendre en feu. Nous vous conseillons d’incliner la chandelle légèrement et de l’allumer avec le briquet en tenant la flamme sur la mèche de bois quelques secondes.

Bien important : la chandelle ne doit pas être proche d’un ventilateur ou d’un courant d’air. L’air soufflera sur la mèche et la fera s'éteindre…

VÉGÉTALIENNE

Notre cire et nos fragrances sont non-testées sur les animaux et sont de sources végétales.

ÉCOLOGIQUE

Notre cire est biodégradable et naturelle.

FAITS À LA MAIN

Tous les produits sont fabriqués à la main dans notre atelier.